Senest opdateret: Juli 2025
Disse vilkår regulerer brugen af CrowdGate ApS' platform ("CrowdGate", "vi", "os"). Ved oprettelse af brugerprofil accepterer du vilkårene i deres fulde udstrækning.
CrowdGate er udelukkende en formidlingstjeneste for privatpersoner (C2C) og er ikke part i nogen aftale mellem køber og sælger.
For at oprette en brugerprofil kræves gyldig e-mail og MitID-verifikation.
Oprettelse af falske profiler, falsk identitet eller misbrug af andres data medfører omgående eksklusion og mulig politianmeldelse.
Alle billetter uploades og udbydes af private brugere.
CrowdGate kontrollerer ikke billetens ægthed og garanterer ikke for gyldighed, overdragelse eller adgang til arrangementer.
Det er sælgers ansvar at sikre, at billetten er ægte og gyldig.
Køber har pligt til selv at verificere dette.
Billetter kan overdrages via PDF, e-mail, fysisk møde eller anden metode aftalt mellem køber og sælger.
CrowdGate har intet ansvar for om en billet bliver korrekt eller rettidigt leveret.
Alle betalinger sker via Stripe.
CrowdGate opkræver kommission afhængig af billettype:
Gratis annonce: 15%.
Basic: 10%.
Premium: 5%.
Kommission fratrækkes automatisk.
Udbetaling til sælger sker efter bekræftet overdragelse og kan tage op til 10 bankdage.
CrowdGate har ikke adgang til kortdata.
Køb af billetter via CrowdGate er undtaget fortrydelsesret jf. Forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2 nr. 13.
Der ydes ingen refundering. Køber må rette eventuelle klager mod eventarrangøren.
Snyd, svindel, falske billetter eller misbrug af platformen vil medføre:
Øjeblikkelig lukning af brugerprofil.
Politianmeldelse.
Bøde på minimum 100.000 DKK.
Overdragelse af IP-adresser og logfiler til myndigheder.
Brugere med mere end 2 anmeldelser suspenderes automatisk.
Alt indhold på CrowdGate tilhører CrowdGate ApS og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
Vi overholder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).
Data opbevares sikkert og bruges kun til platformens funktioner.
Du kan til enhver tid anmode om indsigt, ændring eller sletning af dine data.
Se vores Privatlivspolitik for fulde detaljer.
Vi anvender cookies og tracking (Google Analytics, Meta Pixel m.v.) til statistik og markedsføring.
Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger.
CrowdGate kan vise annoncer og affiliate-links.
Vi modtager provision for visse henvisninger. Dette påvirker ikke billetpriser eller funktioner.
CrowdGate kan ikke gøres ansvarlig for:
Fejl i billettens oplysninger.
Arrangementers aflysning.
Tekniske fejl, nedbrud eller datatab.
Tabt fortjeneste, følgeskader eller ulempe.
Du bruger platformen på eget ansvar.
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel.
Opdateringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i København, medmindre anden ufravigelig lovgivning finder anvendelse.
